As tarifas reduzidas oferecidas pela Iberika aplicam-se aos estudantes em idade escolar, a universitários e estudantes em formação profissional, assim como a prestadores de serviços sociais, desempregados, reformados e pessoas incapacitadas. A redução das tarifas não se aplicará, no entanto, caso o cliente não apresente um documento comprovativo do direito de obter o desconto.

A Iberika reserva-se o direito de modificar as datas dos cursos e de cancelar os mesmos, caso o número de participantes não seja suficiente. As aulas que calhem em feriados não poderão ser recuparadas.

Se o aluno não puder assitir a uma aula por motivos de doença ou por outros motivos não é possível recuperar as aulas. Do mesmo modo, não terá direito a um reembolso.

Para se inscrever num curso de línguas, é necessário preencher por escrito o formulário de inscrição da Iberika. Segundo o art. 151 do Código Civil alemão, a Iberika não é obrigada a passar uma confirmação de inscrição ao cliente.

As inscrições efectuadas na página web da Iberika ou por correio electrónico requerem uma confirmação por escrito da parte da Iberika e o pagamento do curso dentro do respectivo prazo antes do início das aulas.

O cancelamento da inscrição sem quaisquer custos para o cliente só será possível mediante uma declaração por escrito efectuada pelo menos 30 dias antes do início do curso. No caso de o cancelamento se realizar fora deste prazo, o cliente terá de pagar o custo total do curso. No entanto, o cliente terá direito a demonstrar que o prejuízo causado ao instituto é menor do que a importância liquidada.

As aulas terão lugar sob as condições assinaladas pelo cliente aquando do preenchimento do formulário de inscrição. As datas dos cursos serão determinadas em acordo com o cliente.

Uma aula lectiva tem a duração de 45 minutos. Um grupo reduzido consta de um mínimo de quatro e um máximo de dez participantes.

O totalo da importância acordada para o curso deverá ser imediatamente liquidado. O prazo limite de pagamento será dez dias antes do início do curso. Por cada aviso de vencimento que se envie por motivos de atraso no pagamento, adicionar-se-ão 5€ ao valor total do curso. No caso de não ser possível debitar o dinheiro da conta, apesar de o cliente ter autorizado a opção de pagamento por débito bancário, o cliente deverá liquidar de imediato uma quantia adicional de 10€ sobre a restante taxa a liquidar.

Caso o cliente tenha concordado em efectuar o pagamento mensalmente por um curso com vários meses de duração, o cliente deverá pagar a taxa de inscrição e a mensalidade correspondente ao primero mês até dez dias antes do início do curso. As seguintes mensalidades terão de ser previamente liquidadas até ao terceiro dia de cada mês. No caso de não ser possível debitar a importância devida da conta indicada pelo cliente devido a fundos insuficentes, o acordo de pagamento por mensalidades será anulado e o cliente terá de pagar a quantia total restante.

A Iberika reserva-se o direito de anular o contrato com o cliente mediante uma declaração prévia por escrito, caso o pagamento do curso ou da inscrição não se efectue após mais de cinco dias findo o prazo de pagamento.